13x66 CRM — система, в которой компания ведёт ежедневную работу целиком: принимает заявки и обращения, ведёт клиентов, выполняет заказы, продаёт товары и услуги, выписывает документы, принимает оплаты и считает результат.
Обычно эти куски живут врозь: заявки в мессенджере, товары в складской программе, деньги в таблице, документы в отдельном сервисе. Пока компания маленькая, это терпимо. Как только заказов становится больше, начинается ручная сверка, а вопрос «сколько мы заработали на этом заказе» превращается в вечер с калькулятором.
Здесь всё это связано. Заявка превращается в заказ, к заказу прикрепляются работы, запчасти и товары, из карточки печатаются документы, оплата попадает в кассу или на счёт и сразу уменьшает долг клиента. Зарплата сотрудников считается по тем же данным, что и выручка, а прибыль видна по каждому заказу, а не общей цифрой за месяц.
Система не заставляет перестраивать бизнес под себя. При регистрации вы выбираете вид деятельности, и компания разворачивается с готовыми воронками, статусами, полями карточки, ролями сотрудников и печатными формами под эту нишу. Дальше всё это меняется под вас: этапы, названия, права доступа, документы.
Работает в браузере и на телефоне, ставить ничего не нужно. Данные каждой компании хранятся в отдельной базе, доступы настраиваются по ролям и филиалам, а важные действия сотрудников фиксируются в журнале.